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1. INSCRIPTION AU VOYAGE L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans réserve à l’ensemble de nos conditions particulières. Vous pouvez vous inscrire de différentes façons : • dans toutes nos agences auprès de nos conseillères voyages, • par téléphone, ou par courriel, avec paiement CB à distance, • par correspondance sur papier libre. Sachez que vous pouvez bénéficier d’un délai de réflexion en demandant une option de réservation. Celle-ci vous sera consentie pour une durée maximum de 10 jours. Passé ce délai, sans confirmation de votre part, par le versement de l’acompte, elle sera automatiquement annulée. Toute inscription doit être accompagnée d'un acompte de 30 % du prix du voyage (50% pour certains voyages). Le solde devra être versé au moins 21 jours avant le départ (au plus tard 1 mois avant le départ pour certains voyages). Attention : Le non respect de ces délais pourra entraîner, sans relance de notre part, l’annulation automatique de votre inscription. Si vous vous inscrivez tardivement (dans le mois précédant le départ) nous vous demanderons de régler la totalité de votre voyage. Après enregistrement de votre inscription, il vous sera remis un contrat de voyage en double exemplaire dont l’un devra nous être retourné dûment signé et accepté. 2. DATE D’INSCRIPTION ET PLACE DANS L’AUTOCAR Il est recommandé de s'inscrire le plus tôt possible pour nous permettre de garantir rapidement le départ du voyage celui-ci étant soumis à l’enregistrement d’un nombre mini- mum de 25 participants dans le mois précédant le départ. Par ailleurs, bien que chacune des places de nos autocars soit bonne à tous points de vue : confort, visibilité, etc ..., elles sont numérotées et attribuées pour toute la durée du voyage dans l'ordre des inscriptions. Il est donc de l'intérêt de nos clients de se faire inscrire dès qu'ils ont fixé leur choix pour obtenir facilement leur fauteuil préféré. Pour des raisons d’organisation, nous n’attribuons pas de places numérotées lors de l’inscription pour les sorties de la journée. Celles-ci vous seront confirmées à réception de votre lettre et horaire de convocation. 3. CHAMBRES INDIVIDUELLES Nous faisons le maximum pour obtenir de nos hôteliers les chambres individuelles qui nous sont demandées. Sachez qu’elles ne sont généralement pas les mieux placées, ni les plus confortables, et qu’elles sont de surcroît, extrêmement limitées en nombre (4 maximum par voyage). C’est pour- quoi nous faisons appel à votre compréhension pour ne pas tenir rigueur de nos éventuels refus. Leur supplément de prix étant officiellement homologué, il nous est impossible de le refuser. Le supplément chambre individuelle exigé par les hôteliers correspond à l’utilisation d’une chambre par une seule personne et n’est pas fonction du nombre de lits dans la chambre, ni de la superficie ou du confort de cette dernière. 4. CHAMBRES A PARTAGER Tout voyageur s'étant inscrit seul, en souhaitant partager sa chambre avec un autre voyageur du même sexe, devra obli- gatoirement acquitter le supplément chambre individuelle si, lors du départ, la composition du groupe ne nous permet pas de compléter sa chambre. Compte tenu des annulations de dernière minute toujours possibles, ce supplément pourra être demandé jusqu’au moment du départ. Nous n’assumons aucune responsabilité quant au choix de la per- sonne qui partagera la chambre. 5. CHAMBRES TRIPLES L’inscription en chambre triple est acceptée, mais elle ne peut être garantie formellement certains hôtels ne dispo- sant pas de ce type de chambre. Elle vous sera donc recon- firmée après accord de l’hôtelier. Souvent la chambre triple sera une chambre double dans la- quelle l’hôtelier aura ajouté un troisième lit ou un canapé- lit au détriment de l’espace et du confort, surtout lorsqu’il s’agit de 3 personnes adultes. Le prix par personne en cham- bre triple est le même qu’en chambre double. 6. HORAIRES DE DEPARTS Ils seront confirmés dans les 8 jours précédant le départ du voyage par l’envoi d’une lettre de convocation. 7. LIEUX DE DEPARTS Pour tous nos voyages, nous offrons le choix de nombreux lieux de départ (voir tableau de la page 3) Votre lieu de rendez-vous doit être déterminé au mo- ment de l'inscription et au plus tard 8 jours avant votre départ. Passé ce délai, pour des raisons d'organisation de notre service d'exploitation, aucune modification ne pourra intervenir. De même, aucune demande de prise en charge particulière ne pourra être prise en compte car le moindre détour re- tarde le circuit et mécontente l’ensemble des voyageurs. 8. ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Tous nos départs sont conditionnés à un nombre minimum de 25 voyageurs. Si ce nombre n’est pas atteint, nous nous réservons le droit d’annuler le voyage conformément à l’ar- ticle L 211-14 du code du tourisme. Les voyageurs seront alors intégralement remboursés des paiements effectués et ne pourront prétendre à aucune indemnisation supplémen- taire. L’annulation est notifiée au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard : 20 jours avant le début du voyage dans le cas de voyages dont la durée dépasse 6 jours, 07 jours avant le début du voyage dans le cas de voyages dont la durée est de 2 à 6 jours, 48 heures avant le début du voyage dans le cas de voyages ne durant pas plus de 2 jours. Si l’annulation d’un voyage de plusieurs jours intervient en raison d’un nombre insuffisant de participants, une re- mise de 3 % sera accordée à tout voyageur acceptant de reporter son inscription sur un autre voyage figurant dans le présent catalogue. 9. FORMALITES DE POLICE, DOUANIERES, DE SECURITE SOCIALE Pour tous les voyages, les participants devront être en possession d’une carte nationale d’identité ou d’un pas- seport en cours de validité. Dans le cas contraire, nous serons contraints de décliner toute responsabilité en cas de refus d’entrée sur leur terri- toire par les autorités locales. Les enfants mineurs (moins de 18 ans) quittant le territoire métropolitain devront être porteurs d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité. Ils devront en oûtre être en possession d’une autorisation de sortie du ter- ritoire s’ils voyagent sans leurs parents ou avec un de leurs parents ne portant pas le même nom qu’eux. Les ressortissants étrangers, doivent se signaler comme tels, lors de l’inscription. Ils doivent se conformer à la législation du pays d’origine et à celle du pays visité. Ils devront se ren- seigner directement auprès des consulats ou ambassades des pays traversés. L’état civil de chaque participant inscrit sur le contrat de voyage doit être strictement identique à celui figurant sur la carte nationale d’identité ou le passeport. Nous ne pourrons en aucun cas supporter les frais supplé- mentaires ou les frais d’annulation résultant de l’impossibi- lité où serait un voyageur de présenter les documents requis et de participer au voyage. Nous conseillons à chaque voyageur se rendant dans un pays d’Europe de retirer auprès de sa caisse de Sécurité Sociale une carte Européenne d’assurance maladie qui fa- cilitera le remboursement d’éventuels frais médicaux en- gagés durant le voyage. 10. CESSION DE CONTRAT Lorsque le voyageur se trouve dans l’obligation d’annuler son voyage il a la possibilité de céder son inscription à une autre personne. Cette transmission de contrat doit s’effectuer dans les condi- tions suivantes : 1) nous informer de cette décision et effectuer les formali- tés au plus tard 7 jours avant le départ du voyage, 2) nous communiquer le nom du remplaçant et ses coor- données, 3) nous faire parvenir un engagement écrit du remplaçant confirmant son inscription au voyage et l’acceptation des conditions de vente, 4) nous tenir informés des modalités financières de la trans- action. La cession de contrat n’est effective qu’après établissement par nos services d’une nouvelle confirmation d’inscription au nom de votre remplaçant. 11. MODIFICATION DE L’INFORMATION PREALABLE ET RESPONSABILITE Nos circuits et séjours sont étudiés avec le plus grand soin. Toutefois des éléments nouveaux intervenant entre la ré- daction des programmes et le départ du voyage peuvent nous amener à apporter des modifications dans le but de garantir à nos clients le meilleur service possible. En cas de nécessité nous nous réservons expressément le droit de : - pré-acheminer les voyageurs par train, taxi ou services réguliers, - modifier les itinéraires, les horaires et l’ordre des excursions, - substituer un moyen de transport par un autre, - remplacer un hôtel par un établissement équivalent même en cours de voyage. En cas de panne, d’accident, d’embouteillage ou retard dus aux difficultés de circulation ou aux mauvaises conditions climatiques, nos conducteurs ou accompagnateurs feront le maximum pour éviter les perturbations dans le déroulement du programme. S’ils étaient amenés à modifier celui-ci, les clients ne pourront prétendre comme seule indemnité qu’au remboursement des services payants prévus initiale- ment et dont ils auraient été privés. Par ailleurs, agissant en tant qu’intermédiaire auprès des compagnies maritimes, hôteliers, restaurateurs et autres prestataires, nous ne saurions être tenus pour responsables des cas de force majeure en général et en particulier des faits de grève, manifestations, fêtes civiles et religieuses. 12. APTITUDE AU VOYAGE Nous nous réservons la possibilité de refuser l’inscription de tout voyageur dont l’état physique ou psychique ne nous semblerait pas compatible avec le type de voyage choisi. De même pour des raisons de sécurité dans l’autocar, nous ne pouvons pas inscrire les enfants de moins de 5 ans pour des voyages de plusieurs jours. Chaque voyageur reste responsable individuellement de ses actes. Nous ne saurions en aucun cas assurer une quel- conque responsabilité de garde. Les personnes placées sous une mesure de protection juri- dique (tutelle ou curatelle) ont l’obligation de faire état de leur placement à l’inscription. Celles placées sous curatelle ont l’obligation de demander une autorisation écrite de leur curateur qui devra obligatoirement nous fournir un numéro de téléphone sur lequel il reste joignable 24h/24h, pendant toute la durée du voyage. Celles placées sous tu- telle devront voyager avec leur tuteur ou une personne habilitée par le juge des tutelles. Les clients participant à l’un de nos voyages s’engagent à respecter les horaires et les programmes. Dans le cas contraire, ils assumeront personnellement les frais supplé- mentaires. CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE 2019 64