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1. INSCRIPTION AU VOYAGE
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans
réserve à l’ensemble de nos conditions particulières.
Vous pouvez vous inscrire de différentes façons :
• dans toutes nos agences auprès de nos conseillères
voyages,
• par téléphone, ou par courriel, avec paiement CB à
distance,
• par correspondance en utilisant le bulletin d’inscription ci-
contre, ou en le reproduisant sur papier libre.
Sachez que vous pouvez bénéficier d’un délai de réflexion
en demandant une
option de réservation.
Celle-ci vous sera
consentie pour une
durée maximum de 10 jours.
Passé ce
délai, sans confirmation de votre part, par le versement de
l’acompte, elle sera automatiquement annulée.
Toute inscription doit être accompagnée d'un
acompte de
30 %
du prix du voyage (50% pour certains voyages).
Le
solde
devra être versé au moins
21 jours avant le départ
(au plus tard 1 mois avant le départ pour certains voyages).
Attention : Le non respect de ces délais pourra entraîner,
sans relance de notre part, l’annulation automatique de
votre inscription.
Si vous vous inscrivez tardivement (dans le mois précédant
le départ) nous vous demanderons de régler la totalité de
votre voyage.
Après enregistrement de votre inscription, il vous sera remis
un contrat de voyage en double exemplaire dont l’un devra
nous être retourné dûment signé et accepté.
2. DATE D’INSCRIPTION ET PLACE
DANS L’AUTOCAR
Il est recommandé de s'inscrire le plus tôt possible pour nous
permettre de garantir rapidement le départ du voyage
celui-ci étant soumis à l’enregistrement d’un nombre mini-
mum de 20 participants dans le mois précédant le départ.
Par ailleurs, bien que chacune des places de nos autocars
soit bonne à tous points de vue : confort, visibilité, etc ...,
elles sont numérotées et attribuées pour toute la durée du
voyage dans l'ordre des inscriptions. Il est donc de l'intérêt
de nos clients de se faire inscrire dès qu'ils ont fixé leur choix
pour obtenir facilement leur fauteuil préféré.
Pour des raisons d’organisation, nous n’attribuons pas de
places numérotées lors de l’inscription pour les sorties de la
journée. Celles-ci vous seront confirmées à réception de
votre lettre et horaire de convocation.
3. CHAMBRES INDIVIDUELLES
Nous faisons le maximum pour obtenir de nos hôteliers les
chambres individuelles qui nous sont demandées. Sachez
qu’elles ne sont généralement pas les mieux placées, ni les
plus confortables, et qu’elles sont de surcroît,
extrêmement
limitées en nombre.
C’est pourquoi nous faisons appel à
votre compréhension pour ne pas tenir rigueur de nos éven-
tuels refus.
Leur supplément de prix étant officiellement homologué, il
nous est impossible de le refuser. Le supplément chambre
individuelle exigé par les hôteliers correspond à l’utilisation
d’une chambre par une seule personne et n’est pas fonction
du nombre de lits dans la chambre, ni de la superficie ou
du confort de cette dernière.
4. CHAMBRES A PARTAGER
Tout voyageur s'étant inscrit seul, en souhaitant partager sa
chambre avec un autre voyageur du même sexe, devra obli-
gatoirement acquitter le supplément chambre individuelle
si, lors du départ, la composition du groupe ne nous permet
pas de compléter sa chambre. Compte tenu des annulations
de dernière minute toujours possibles, ce supplément
pourra être demandé jusqu’au moment du départ. Nous
n’assumons aucune responsabilité quant au choix de la per-
sonne qui partagera la chambre.
5. CHAMBRES TRIPLES
L’inscription en chambre triple est acceptée, mais elle ne
peut être garantie formellement certains hôtels ne dispo-
sant pas de ce type de chambre. Elle vous sera donc recon-
firmée après accord de l’hôtelier.
Souvent la chambre triple sera une chambre double dans la-
quelle l’hôtelier aura ajouté un troisième lit ou un canapé-
lit au détriment de l’espace et du confort, surtout lorsqu’il
s’agit de 3 personnes adultes. Le prix par personne en cham-
bre triple est le même qu’en chambre double.
6. HORAIRES DE DEPARTS
Ils seront confirmés dans les 8 jours précédant le départ
du voyage par l’envoi d’une lettre de convocation.
7. LIEUX DE DEPARTS
Pour tous nos voyages, nous offrons le choix de nombreux
lieux de départ (voir tableau de la page 3)
Votre lieu de rendez-vous doit être déterminé au mo-
ment de l'inscription et au plus tard 8 jours avant votre
départ.
Passé ce délai, pour des raisons d'organisation de
notre service d'exploitation, aucune modification ne pourra
intervenir.
De même, aucune demande de prise en charge particulière
ne pourra être prise en compte car le moindre détour re-
tarde le circuit et mécontente l’ensemble des voyageurs.
En cas d’inscription de dernier moment, seuls les points de
ramassage déjà desservis seront disponibles.
8. ANNULATION DU FAIT DE
L’ORGANISATEUR
Les départs sont assurés avec un minimum de 20 per-
sonnes
et nous nous réservons le droit d'annuler un voyage
en cas de nombre insuffisant de participants. Lors de l’an-
nulation d’un voyage, les inscrits seront avertis
au moins 21
jours
à l’avance.
Si le voyageur ne souhaite pas se reporter sur un autre pro-
gramme, les sommes versées lui seront intégralement rem-
boursées sans aucune indemnité de dédommagement.
S’il accepte de se reporter sur un autre voyage de la bro-
chure SAT 2017, une remise de 3% lui sera consentie sur
le prix forfaitaire de base du voyage.
9. FORMALITES DE POLICE,
DOUANIERES, DE SECURITE SOCIALE
Pour tous les voyages, les participants devront être en
possession d’une carte nationale d’identité ou d’un pas-
seport en cours de validité.
Nous attirons votre attention sur le fait que les cartes na-
tionales d’identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le
31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date
de fin de validité indiquée mais aucune modification maté-
rielle de la carte d’identité n’en atteste. Pour éviter tout
problème en cours de voyage, nous vous recommandons, le
cas échéant, d’utiliser de préférence un passeport valide.
Dans le cas contraire, nous serons contraints de décliner
toute responsabilité en cas de refus d’entrée sur leur terri-
toire par les autorités locales.
Les enfants mineurs (moins de 18 ans) quittant le territoire
métropolitain devront être porteurs d’un passeport ou
d’une carte d’identité en cours de validité. Ils devront en
oûtre être en possession d’une autorisation de sortie du ter-
ritoire s’ils voyagent sans leurs parents ou avec un de leurs
parents ne portant pas le même nom qu’eux.
Les ressortissants étrangers, doivent se signaler comme tels,
lors de l’inscription. Ils doivent se conformer à la législation
du pays d’origine et à celle du pays visité. Ils devront se ren-
seigner directement auprès des consulats ou ambassades
des pays traversés.
L’état civil de chaque participant inscrit sur le contrat de
voyage doit être strictement identique à celui figurant sur
la carte nationale d’identité ou le passeport.
Nous ne pourrons en aucun cas supporter les frais supplé-
mentaires ou les frais d’annulation résultant de l’impossibi-
lité où serait un voyageur de présenter les documents requis
et de participer au voyage.
Nous conseillons à chaque voyageur se rendant dans un
pays d’Europe de retirer auprès de sa caisse de Sécurité
Sociale une carte Européenne d’assurance maladie qui fa-
cilitera le remboursement d’éventuels frais médicaux en-
gagés durant le voyage.
10. CESSION DE CONTRAT
Lorsque le voyageur se trouve dans l’obligation d’annuler
son voyage il a la possibilité de céder son inscription à une
autre personne.
Cette transmission de contrat doit s’effectuer dans les condi-
tions suivantes :
1) nous informer de cette décision et effectuer les formali-
tés au plus tard 15 jours avant le départ du voyage,
2) nous communiquer le nom du remplaçant et ses coor-
données,
3) nous faire parvenir un engagement écrit du remplaçant
confirmant son inscription au voyage et l’acceptation des
conditions de vente,
4) nous tenir informés des modalités financières de la trans-
action.
La cession de contrat n’est effective qu’après établissement
par nos services d’une nouvelle confirmation d’inscription
au nom de votre remplaçant.
11. MODIFICATION DE L’INFORMATION
PREALABLE ET RESPONSABILITE
Nos circuits et séjours sont étudiés avec le plus grand soin.
Toutefois des éléments nouveaux intervenant entre la ré-
daction des programmes et le départ du voyage peuvent
nous amener à apporter des modifications dans le but de
garantir à nos clients le meilleur service possible.
En cas de nécessité nous nous réservons expressément le
droit de :
- pré-acheminer les voyageurs par train, taxi ou services
réguliers,
- modifier les itinéraires, les horaires et l’ordre des excur-
sions,
- substituer un moyen de transport par un autre,
- remplacer un hôtel par un établissement équivalent même
en cours de voyage.
En cas de panne, d’accident, d’embouteillage ou retard dus
aux difficultés de circulation ou aux mauvaises conditions
climatiques, nos conducteurs ou accompagnateurs feront le
maximum pour éviter les perturbations dans le déroulement
du programme. S’ils étaient amenés à modifier celui-ci, les
clients ne pourront prétendre comme seule indemnité
qu’au remboursement des services payants prévus initiale-
ment et dont ils auraient été privés.
Par ailleurs, agissant en tant qu’intermédiaire auprès des
compagnies maritimes, hôteliers, restaurateurs et autres
prestataires, nous ne saurions être tenus pour responsables
des cas de force majeure en général et en particulier des
faits de grève, manifestations, fêtes civiles et religieuses.
12. APTITUDE AU VOYAGE
Nous nous réservons la possibilité de refuser l’inscription de
tout voyageur dont l’état physique ou psychique ne nous
semblerait pas compatible avec le type de voyage choisi. De
même pour des raisons de sécurité dans l’autocar, nous ne
pouvons pas inscrire les enfants de moins de 5 ans pour des
voyages de plusieurs jours.
Chaque voyageur reste responsable individuellement de ses
actes. Nous ne saurions en aucun cas assurer une quel-
conque responsabilité de garde.
Les personnes placées sous une mesure de protection juri-
dique (tutelle ou curatelle) ont l’obligation de faire état de
leur placement à l’inscription. Celles placées sous curatelle
ont l’obligation de demander une autorisation écrite de
leur curateur qui devra obligatoirement nous fournir un
numéro de téléphone sur lequel il reste joignable 24h/24h,
pendant toute la durée du voyage. Celles placées sous tu-
telle devront voyager avec leur tuteur ou une personne ha-
bilitée par le juge des tutelles.
Les clients participant à l’un de nos voyages s’engagent à
respecter les horaires et les programmes. Dans le cas
contraire, ils assumeront personnellement les frais supplé-
mentaires.
13. BAGAGES
Chaque voyageur reste personnellement responsable de ses
bagages et effets personnels pendant toute la durée du voyage.
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE 2017
